大象保是一款以大数据与人工智能技术为核心的智能保险服务平台,主打智能定制,因人而保的服务理念。它整合了国内40多家知名保险公司的资源,包括中国平安、中国人寿等头部品牌,提供从投保咨询到理赔协助的一站式服务。平台通过算法分析用户需求,匹配个性化保险方案,尤其擅长解决传统保险中产品选择困难、流程不透明等问题,目前已完成中国保险行业协会的网销资格备案,累计用户超500万。
这款应用覆盖了健康险、少儿险、意外险等全品类保险产品,支持线上快速投保和理赔申请。最实用的是它的家庭测评功能,能根据成员年龄、收入等数据生成整体保障方案,比如为老人推荐防癌医疗险,为孩子配置教育金计划。它的核保助手特别适合亚健康人群,输入病症后会自动筛选可投保产品,避免盲目选择。新注册用户能领取128元礼包和万元意外险,部分产品还支持首月1元体验。
智能工具是平台的核心竞争力:比如险种对比能横向比较不同产品的保障范围和价格,用红绿标注明优劣;云保单功能可拍照上传纸质合同,自动归类整理;极速理赔通过手机拍照上传材料,平均处理时效比行业快30%。近期新增的1v1顾问服务,由持证规划师提供陪伴式咨询,解决复杂需求。有意思的是,它还有个运动换现金活动,每天走满1万步能兑换3元现金奖励。
在内容建设上,平台用短视频和图文结合的方式解读保险知识,比如两分钟看懂重疾险等待期。它的预核保功能很人性化,在不留记录的情况下提前确认能否投保,避免正式核保被拒影响征信。针对特定人群设计了场景化产品,比如熊孩子险覆盖儿童意外门诊,下雨险在降雨时自动发送红包。疫情期还推出过百万医疗险首月1元的活动,支持灵活选择月缴或年缴。
服务透明度是最大加分项,所有产品条款会用白话标注重点,隐藏条款单独提示。与合作保司的系统直连让投保流程更高效,签约到出单最快仅需3分钟。独创的家庭风险分析模型能直观展示保障缺口,比如突发重疾时的资金缺口测算。保单管理支持多账号切换,方便年轻人管理父母和孩子的保险。曾获互联网保险行业影响力奖等荣誉,验证了其专业度。
用户反馈普遍认可其不推销的中立立场,推荐的产品性价比确实较高。有宝妈提到少儿重疾险比线下便宜20%,且健康告知指引清晰;也有用户称赞理赔时客服会主动跟进进度。不过部分复杂产品仍需人工协助理解条款。这款应用特别适合保险小白、多成员家庭以及身体有小毛病的人群,用科技手段降低了决策门槛。近期上线的北京普惠健康保专区,进一步体现了其在政策型保险领域的响应速度。